Pôle Digital · Création de site & fiche Google

Conditions générales de vente

Applicables aux prestations de création de site internet et de fiche Google réalisées par We Dryv Group pour les professionnels. Version du 10 octobre 2026.

1. Prestataire et champ d’application

Les prestations sont réalisées par WE DRYV GROUP, RCS Montpellier 104 138 722, 11 rue Joseph Montgolfier, ZAC Mas de Klé, 34110 Frontignan, 04 67 51 64 97, direction@wedryvgroup.fr (ci-après « le Prestataire »).

Ces conditions s’appliquent aux clients professionnels (entreprises, artisans, commerçants, professions libérales, associations) agissant pour les besoins de leur activité. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions, qui prévalent sur tout autre document, sauf dérogation écrite figurant au devis.

2. Formules

Formule Essentiel, à partir de 990 € HT : un site d’une page (5 à 6 sections), un formulaire de contact, un bouton d’appel, la création ou l’optimisation de la fiche Google, les mentions légales et le bandeau cookies.

Formule Sur mesure : le contenu, le prix et le délai sont fixés au devis.

Pack Lancement, 1 490 € HT : la formule Essentiel, le Pack Identité, le Kit Lancement et le Kit avis Google.

Pack Premium, 1 990 € HT : le Pack Lancement, cinq pages supplémentaires (site de six pages au total), la rédaction des textes du site et un shooting photo professionnel. La date de mise en ligne est fixée d’un commun accord après le shooting photo ; le délai de 72 heures de l’article 4 ne s’applique pas.

Options (prix HT) :

• Express 24 h : 290 €. Mise en ligne en 24 heures ouvrées au lieu de 72, dans les mêmes conditions de départ du délai (article 4) ;
• Pack Identité : 390 €. Logo et ses déclinaisons, palette de couleurs, polices, mini-charte en PDF. Le client vérifie la disponibilité de son nom et de son logo, notamment auprès de l’INPI ; le délai de mise en ligne court après validation du Pack Identité ;
• Kit Lancement : 190 €. Fichiers de cartes de visite (impression non comprise), signature e-mail, visuels pour les réseaux sociaux et la fiche Google ;
• Shooting photo : à partir de 290 €, selon devis ;
• Shooting vidéo : sur demande et sur devis ;
• Rédaction des textes : 190 € ; page supplémentaire : 150 € par page ;
• Kit avis Google : 89 €. Support NFC avec QR code et message type ;
• Maintenance : à partir de 49 € par mois ; gestion de la fiche Google : à partir de 79 € par mois. Abonnements payables mensuellement d’avance, sans engagement de durée, résiliables à tout moment avec un préavis d’un mois.

Google Ads, prise de rendez-vous en ligne et autres demandes : sur devis.

Ne sont pas compris, sauf mention au devis : le nom de domaine et l’hébergement, les impressions, les traductions, la boutique en ligne et les frais facturés par des tiers (budget publicitaire, outils de réservation, abonnements).

2 bis. Offre de lancement

Pour toute commande payée du 11 octobre au 31 décembre 2026 inclus, les formules Essentiel, Pack Lancement et Pack Premium bénéficient d’une remise de 15 % sur leur prix HT, hors options et abonnements, et de trois mois de maintenance offerts à compter de la mise en ligne du site. À l’issue de ces trois mois, la maintenance n’est poursuivie que si le client y souscrit expressément ; à défaut, elle prend fin sans frais.

En contrepartie, le client autorise le Prestataire, pendant trois ans à compter de la mise en ligne, à présenter le site réalisé (nom commercial, logo, captures d’écran et lien) dans sa rubrique « Ils nous ont fait confiance », sur ses supports commerciaux et sur ses réseaux sociaux. Cette autorisation est donnée en cochant la case prévue lors de la commande. Le client peut demander le retrait de ces éléments par écrit à tout moment ; le Prestataire le réalise sous 30 jours, sans remise en cause de l’offre déjà accordée.

L’offre n’est pas cumulable avec une autre remise et ne s’applique pas aux formules Sur mesure.

3. Commande

Toute commande est passée sous réserve d’acceptation par We Dryv Group. Le client transmet d’abord le dossier de lancement complété et ses fichiers. We Dryv Group les étudie et lui répond par écrit sous 24 heures ouvrées pour confirmer que la prestation peut être réalisée dans la formule et le délai annoncés, ou pour lui proposer une autre formule ou un autre délai.

Après cette acceptation, la commande est ferme à réception du devis signé et du paiement. Aucun paiement n’est demandé avant l’acceptation. Les prix sont exprimés hors taxes ; la TVA en vigueur s’y ajoute.

3 bis. Absence de droit de rétractation

Les prestations sont conclues entre professionnels, pour les besoins de l’activité du client. Le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation, notamment lorsque la commande est passée dans nos locaux ou à distance (téléphone, e-mail, signature électronique).

Par exception, lorsque le contrat est conclu hors établissement avec un professionnel employant cinq salariés au plus et que son objet n’entre pas dans le champ de son activité principale (article L. 221-3 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Le formulaire de rétractation lui est alors remis. S’il demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît perdre son droit de rétractation une fois le site entièrement livré (article L. 221-28, 1°). S’il se rétracte avant la livraison, il doit le prix des travaux réalisés jusqu’à la date de sa rétractation (article L. 221-25).

4. Délai de 72 heures (formule Essentiel)

Le site est mis en ligne dans un délai de 72 heures ouvrées, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ce délai court à compter de la validation du paiement : encaissement du paiement.

La validation du paiement intervient après l’acceptation de la commande par We Dryv Group, qui suppose la réception préalable de l’ensemble des éléments suivants :

• le dossier de lancement entièrement complété ;
• les fichiers nécessaires : logo, éléments de charte graphique, photos, textes ou informations permettant de les rédiger, avis et certifications à mettre en avant ;
• les accès nécessaires (nom de domaine, hébergement, compte Google), transmis par téléphone ou en rendez-vous, jamais par e-mail.

S’il apparaît en cours de réalisation qu’un élément manque ou doit être remplacé, le délai est suspendu jusqu’à sa réception. Les délais liés à des tiers (validation de la fiche par Google, propagation du nom de domaine, réponse de l’hébergeur) ne sont pas comptés.

Si le dossier n’est pas complet dans les 10 jours suivant la première prise de contact, le délai de 72 heures ne s’applique plus et une nouvelle date de livraison est convenue avec le client.

5. Contenus fournis par le client

Le client garantit qu’il détient les droits sur les textes, photos, logos et marques qu’il transmet, et que les informations communiquées (coordonnées, prix, labels, certifications, avis) sont exactes. Il reste responsable de leur contenu.

6. Corrections et validation

Deux séries de corrections sont incluses, à demander dans les 5 jours ouvrés suivant la présentation du site. Les modifications supplémentaires, ou celles qui changent le périmètre de la commande, sont facturées 60 € HT de l’heure après accord du client.

Sans retour du client dans les 5 jours ouvrés suivant la présentation de la dernière version, le site est réputé validé.

7. Paiement

Les prestations sont payables d’avance, à la commande. Le client règle la prestation comptant, à la commande. Aucun escompte n’est accordé pour paiement anticipé.

Tout retard de paiement entraîne, de plein droit, des pénalités au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce). Le Prestataire peut suspendre la mise en ligne ou le service jusqu’au paiement complet.

8. Propriété

Le site, ses contenus créés par le Prestataire et la fiche Google deviennent la propriété du client après paiement intégral. Le nom de domaine et la fiche Google sont enregistrés au nom du client. Le Prestataire peut mentionner la réalisation dans ses références, sauf refus écrit du client.

9. Annulation

En cas d’annulation par le client après le début des travaux, les sommes versées restent acquises au Prestataire.

10. Responsabilité

Le Prestataire est tenu d’une obligation de moyens. Il ne garantit pas un positionnement ou un volume de contacts sur Google, qui dépendent de facteurs extérieurs. Sa responsabilité est limitée au montant HT de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les données transmises par le client servent uniquement à la réalisation de la prestation et à sa facturation. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et d’effacement à direction@wedryvgroup.fr.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, le Tribunal de commerce de Montpellier est seul compétent.